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Kundenbindungsmanagement-Maßnahmen zur Steigerung der Kundenloyalität Rutilius Taurus Aemilianus Die empirische Relevanz dieser Probleme

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Die empirische Relevanz dieser Probleme wurde in einer Untersuchung des Groß- und [¿]

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Kundenbindungsmanagement-Maßnahmen zur Steigerung der Kundenloyalität Rutilius Taurus Aemilianus Die empirische Relevanz dieser ProblemeInhaltsangabe: Einleitung: In jngster Zeit hat das Thema Kundenbindung ein steigendes Interesse im Wissenschaft und Praxis geweckt. Der wirtschaftliche Wandel und schrfere Wettbewerb haben es den Unternehmen in den vergangenen Jahren schwerer gemacht, langfristig zu wachsen und Renditen zu erzielen. Bei nur geringem Wachstum der Gesamtmrkte gibt es dort heute eine viel grere Auswahl von Produkten und Dienstleistungen. Seit sich Erkenntnisse wie: ?

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